水務公司企業文化演講稿

年(nián)底了，很多公司的企業文化也需要一個總結，以水務公司爲例，企業文化演講稿應該怎麽寫？我們提供一個範本，供大(dà)家參考！

有人(rén)說(shuō)：社會是一個大(dà)舞台，看(kàn)誰更精彩；還(hái)有人(rén)說(shuō)：競争是一套有氧健身(shēn)操，能舒筋活絡，譜寫 跳(tiào)動的脈搏；我想說(shuō)，先進的企業文化、優秀的服務理(lǐ)念，是企業的能量寶庫，放(fàng)飛激情，收獲紅(hóng)紅(hóng)火(huǒ)火(huǒ)。

随着企業體(tǐ)制改革的進一步深化，企業已經進入了客戶經濟時代和品牌經濟時代。近年(nián)來(lái)，集團公 司深入開展企業文化建設，透過服務品牌征集活動，培育員(yuán)工(gōng)對服務理(lǐ)念的認同和遵從(cóng)。透過開展學習 型企業建立活動，努力培養員(yuán)工(gōng)的學習創新潛力，實現企業的知識化管理(lǐ)；将行業作(zuò)風(fēng)建設作(zuò)爲一項重 要工(gōng)作(zuò)來(lái)抓，不斷創新服務措施和服務機(jī)制，打造誠信服務品牌。作(zuò)爲客戶服務中心的一員(yuán)，我們在工(gōng) 作(zuò)中同樣無時不刻不在踐行着“誠信水務、情潤萬家”的服務理(lǐ)念和“市民(mín)滿意、政府放(fàng)心”的價值 觀。

每一天，我們都(dōu)要透過電話(huà)線，傾聽着市民(mín)的意見(jiàn)訴求，感受着市民(mín)的喜怒哀樂。雖然素未謀面， 水務熱(rè)線卻在我們與市民(mín)之間架起了暢通無阻的空中橋梁，鋪起了浸潤真情的服務快(kuài)車道。我們與廣大(dà) 市民(mín)們心心相(xiàng)印，脈脈相(xiàng)連，一齊感受着他(tā)們的感受，快(kuài)樂着他(tā)們的快(kuài)樂，幸福着他(tā)們的幸福。市民(mín)遇 到問(wèn)題了，我們跟着一齊着急；問(wèn)題解決了，我們跟着一齊高興；市民(mín)打電話(huà)表示感謝，我們從(cóng)心底裡(lǐ) 感到欣慰和自(zì)豪。然而，在工(gōng)作(zuò)中也并不總是歡笑(xiào)，我們也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時侯。俗話(huà)說(shuō)： 衆口難調。當用戶遇到問(wèn)題後，或者由于素質原因，或者是着急上火(huǒ)，或者是對水務工(gōng)作(zuò)不了解，有的 用戶打起電話(huà)疾言厲色，有的不分(fēn)青紅(hóng)皂白(bái)連聲呵斥，連插句話(huà)解釋的機(jī)會都(dōu)沒有，更有甚者惡言相(xiàng) 向，破口大(dà)罵。作(zuò)爲一個女(nǚ)孩子，誰不是父母的掌上明珠、膝下寵兒，又幾曾受過這種氣？有時接完電 話(huà)便不禁淚如(rú)雨(yǔ)下，心想熱(rè)線這活也太難幹了。可(kě)等情緒平靜(jìng)了，細想一下，又沒那麽生(shēng)氣了。

張總一再提醒我們客戶永遠(yuǎn)是正确的，要求我們要學會換位思考。是啊，将心比心，誰遇到急事(shì)不 着急？誰遇到麻煩不心煩？作(zuò)爲服務企業，作(zuò)爲送水使者，“上替政府分(fēn)憂，下爲群衆解難”，這不正 是我們的天職嗎(ma)？隻要用戶喝(hē)上了放(fàng)心水、滿意水，隻要用戶能夠安居樂業，我們累點、苦點都(dōu)不算 啥。不管用戶如(rú)何，我們都(dōu)要以不變應萬變，那就(jiù)是始終如(rú)一地以最優質的水爲市民(mín)送去(qù)甘露，用最熱(rè) 情的服務，化解他(tā)們的憂愁，用最真誠的話(huà)語，拉近彼此距離(lí)，讓他(tā)們感到溫暖，感到水務的涓涓真 情。這是我們的真情告白(bái)，更是我們的莊嚴承諾！

我們水務的企業文化是發展的、進步的，無所不在的。您看(kàn)，那一套套代表整體(tǐ)形象識别系統是一 種企業文化；一條條規範員(yuán)工(gōng)行爲的制度是一種企業文化；一次次入村幫扶活動是一種企業文化……正 是因爲有了這強有力的企業文化做支撐，才譜寫了水務這天的發展篇章(zhāng)。集團公司經曆了三年(nián)大(dà)發展的 光(guāng)輝曆程，所取得(de)的成績令人(rén)矚目，讓我們心潮澎湃，那是水務員(yuán)工(gōng)心與火(huǒ)的耕耘！誠如(rú)大(dà)家所言，水 務是我們的家，我們都(dōu)是這個家的親人(rén)，工(gōng)作(zuò)多做一點沒什麽，休息時光(guāng)少一點損失不了什麽，腦子會 越用越活，工(gōng)作(zuò)會越幹越精。我們的員(yuán)工(gōng)就(jiù)是這樣互助互愛、團結協作(zuò)的員(yuán)工(gōng)；我們的團隊就(jiù)是一個具 有凝聚力、向心力的團隊；我們的領導就(jiù)是這樣能夠高瞻遠(yuǎn)矚又極具親和力的領導；我們的企業文化就(jiù) 是一種以人(rén)爲本、底蘊深厚的企業文化！

朋友們，一個志存高遠(yuǎn)的組織已開啓新的篇章(zhāng)，時代的脈搏把我們推向更高的起點：建設品牌水 務，我們任重道遠(yuǎn)；暢想八個領先，我們激情滿懷！讓我們在“勇創大(dà)業、追求卓越”的企業精神指引